Евгений Вецель - Социальная сеть "Ковчег"

– Мы хотели бы посмотреть, что у вас есть.

– Что у меня есть? – непонимающе спросил я.

Женщина оттолкнув, по всей видимости, своего мужа, сказала:

– Я не поняла. Мы что, в продуктовом магазине? Или вы первый день работаете с покупателями? Я не могу понять, почему нам порекомендовали работать именно с вами. Мы хотим подобрать себе индивидуальный флип. Если вы настолько глупы, что не понимаете нас, то позовите другого продавца!

– Извините, пожалуйста, – сказал я, когда меня осенило. – Я сначала подумал, что вы ко мне по личному вопросу.

– Боже упаси! – раздражённо воскликнула она.

– Может, уже посмотрим, что у вас есть? – сказал её муж.

– Разумеется, пойдёмте, – сказал я, направляясь в сторону новых флипов. – А можно спросить, какой у вас сейчас флип?

Я часто задавал такой вопрос, считая его лучшим для выявления потребности. Перед презентацией конкретного автомобиля всегда хорошо знать, чего желает покупатель. Я сначала хотел спросить о предпочитаемой коробке передач, но разум подсказал, что механика наверняка вышла из моды больше 1000 лет назад. Я шёл с ними и думал, с чего начать. Я ведь не знаю этих автомобилей будущего. Чем я могу им помочь? Но так как я привык решать проблемы по мере их поступления, я подвёл их к первому флипу зелёного цвета, удивляясь, что уже минуту не получаю ответ на свой вопрос. Очень тяжело разговаривать с людьми, которые не идут на контакт.

– Извините, а какой у вас сейчас флип? – я повторил свой вопрос, обращаясь к женщине, подозревая о том, кто доминирует в этой семье.

– Уважаемый, – резко начала она, – вы уже задавали этот вопрос, и мы его проигнорировали. Неужели вы думаете, что мы глухие?! Если мы не желаем отвечать на дурацкие вопросы, то будьте любезны, не задавайте их повторно.

Я немного оторопел, но постарался этого не показывать. Я мысленно досчитал до десяти и продолжил.

– Вот, смотрите, пожалуйста, – открывая водительскую дверь зелёного флипа, сказал я, – здесь у нас флип, который собирается в России. Поэтому он один из самых дорогих и укомплектованных в нашем автосалоне. Не желаете присесть?

– Зелёный не интересен, – отрезала женщина.

– А какой цвет вам нравится? – спросил я, внутренне теряя терпение.

– Боже мой, – подняв руки вверх, сказала женщина, – ну неужели меня так и будут бомбить вопросами сегодня? Молодой человек, покажите нам флип, у которого мы сами сможем менять цвет. А там мы уже сами разберёмся.

Муж этой женщины отвёл меня в сторону, пока она направлялась к автомобилю в стразах. Когда он отвёл меня на безопасное расстояние, то шепнул на ухо:

– Вы уж не обижайтесь, пожалуйста. Ольга немного экспрессивна с чужими людьми. Когда она к вам привыкнет, то будет помягче. Потерпите. А то мы практически каждую неделю носимся по всем автосалонам Москвы и пытаемся выбрать ей флип. Некоторые нетерпеливые продавцы срываются, и тогда Ольга разносит их в пух и прах.

– Вас как зовут? – спросил я улыбаясь.

– Меня зовут Андрей, – ответил мужчина. – Надеюсь, вы поняли, что не стоит проявлять эмоции и обижаться на мою супругу. Она именно этого и добивается. Если она сможет вывести вас из себя, то будет считать себя победителем.

– Андрей, я всё понял, – кивнув головой, сказал я. – Я не первый год в продажах и умею общаться с любым человеком. И я с удовольствием помогу вам и вашей супруге. Если вы мне немного поможете, то вы уедете на уникальном экземпляре. Извините за нескромность, но я хотел спросить, а кто этот мужчина с вами?

– Это её знакомый, – ответил Андрей. – Он очень хорошо разбирается в технике, поэтому она всегда берёт его с собой, на правах эксперта. С ним тоже постарайтесь не конфликтовать. Тот ещё тип.

– Милый! – на весь салон раздался Ольгин голос. – Милый! Иди сюда!

Мы переглянулись и пошли к флипу, который весь был в стразах. Ольга уже сидела внутри, а её знакомый привычно ковырял стразы ногтём. Андрей сделал благостный вид и, подлетев к своей супруге, сказал:

– Дорогая, ты великолепно смотришься в этом сиянии.

– Тебе не кажется, что это слишком? – томно спросила она, не обращая на меня внимания.

– Мне кажется, учитывая твой социальный статус, – продолжил Андрей, – этот автомобиль тебе подойдёт как нельзя лучше.

– Вы отлично смотритесь в этом флипе, – начал я.

– Стоп! – воскликнула дама, показывая мне свою левую ладонь. На её запястье блеснули бриллианты. – Я же сейчас не с вами разговариваю.

– Дорогой, – моментально меняя тон, сказала Ольга, – ну мы же не можем останавливаться на первой попавшейся персоналке? Давай сначала присмотримся к другим.

Она открыла дверь и стала ждать, когда её нерасторопный муж догадается подать ей руку. Судя по манерам, она была не меньше, чем главным руководителем английской королевы.

– Хорошо, – ответил муж. – Давай посмотрим всё, что тут представлено.

Мы около тридцати минут ходили по всему автосалону. Я уже привык к тому, как выбирает автомобиль эта троица. Мы подходили большой группой к конкретному флипу. Ольга осматривала его снаружи и решала, будет ли она садиться внутрь. Если она садилась, она закрывала дверь и спрашивала у мужа его мнение. Я уже привык, что молчаливый эксперт, который ходил с ними по пятам, ковыряет все автомобили своим пальцем. Нужно уважать чужие методы.

В конце концов, я уже сам устал от того, что мне не давали слова, и я составлял для высокомерной Ольги молчаливую свиту. Поэтому когда мы посмотрели все автомобили шоу-рума и вернулись к крутящемуся постаменту, на котором стоял автомобиль в стразах, я сказал:

– Ольга, вы отлично смотритесь на этом флипе. Может быть, вы хотите прокатиться за рулём?

– Владимир, – нарочито вежливо сказала она, – вы сняли моё предложение с языка. Я сама хотела попросить вас об этом. У него складывается крыша?

– Сейчас попробуем, – сказал я, понимая, что ничего не знаю про этот экземпляр.

Ольга уже сидела за рулём, поэтому я подошёл справа, открыл дверь и попытался найти кнопку открывания крыши. После долгой и неловкой паузы, в моей голове раздался голос Тринити, от которого я вздрогнул:

– Володя, это кабриолет. Сложить сейчас крышу?

– Да, пожалуйста, – сказал я.

– О! Отлично, – воскликнула Ольга, глядя на то, как стала складываться крыша. – Ну что, поехали?

– Ольга, давайте, – ответил я, присаживаясь на правое пассажирское место.

– Так! А мужа я что, сзади повезу? – почти крикнула неуравновешенная женщина. – Я привыкла, чтобы он был рядом справа. Вам что, трудно сесть сзади?

– Да, конечно. Если вы так привыкли, то без проблем, – сказал я, выходя из машины и усаживаясь сзади. Моя голова уже немного кружилась от того, что платформа, на которой стоял флип, вращалась.