Сергей Калашников - Последний полёт "Баклана"

— Посмотрим на вопрос глазами работника. Пока он был молод и полон энтузиазма, успел наошибаться, и в результате понял, что добиться прибавки может, только заняв более высокое место в иерархии. Ведь, скажем, премию делит начальник, а выделяет её другой, более высокий начальник. И их мнение о том какой вклад в общий успех внесло то или иное подразделение или тот или иной работник, с мнением самого работника совпадает редко. Через некоторое время даже самым тупым становится ясно — надо пробираться наверх по ступенькам пирамидки власти. И начинаются действия, направленные на карьерный рост.

Подсиживание, чтобы расчистить себе путь к вершине. Убеждение руководства в том, что на обслуживаемом направлении всё так сложно, что необходимы помощники, руководство которыми даёт возможность сделать шаг наверх в обход существующей структуры, повысить статус и добиваться повышения вознаграждения. В результате материальная неудовлетворённость специалистов приводит к тому, что количество работников растет. Ведь без подчинённых ты не начальник, а чем больше возглавляемый коллектив, тем весомей авторитет и прочнее позиция.

В результате рост численности сотрудников в административной сфере идёт опережающими темпами. Вслед за этим подтягивается инфраструктура — снабженцы, транспортники, счетоводы. А потом и в производственном секторе начинается сходный процесс, потому что расплодившаяся наверху деятельная братия, чтобы оправдать своё существование должна проявлять активность. И активность эта, естественно, направлена в том числе и в сторону деятельной части организации. Затребуются справки и отчёты, служебные записки и обоснования требований. И всё это кто-то должен писать — и возникает необходимость в росте численности комплектовщиков и кладовщиков и лиц, ими руководящих. Внутри предприятия возникает бурно растущая бюрократия, приводящая к формализации всего и всюду, люди начинают не столько производить продукцию, сколько разбираться в том, что обязаны делать они, а что — чужие проблемы, появляются должностные инструкции и другие изысканные творения крючкотворов. А общий результат становится заложником или добросовестности отдельных личностей или страха остальных потерять работу. То есть меркантильная мотивация даёт негативный эффект.

Викторович перевёл дух, а Нина, заглянув в кастрюльку с остатками теста и довольно хмыкнув, принялась печь блины дальше. Вир сидел с замутнённым взором — кажется, только что услышанное его перенапрягло. А Раомина выглядела задумчивой.

— Такая картинка действительно является характерной, пусть и с вариациями, но она в какой-то мере объясняет, почему молодые компании относительно успешны поначалу, а позднее начинают сдавать позиции и, если не разваливаются, занимают одно из мест в ряду других, давно существующих. Но Ваше объяснение пути образования внутренней бюрократии просто завораживает своей новизной. Хотя, ведь рассмотрена только меркантильная компонента, — она улыбнулась. — Не стану спорить. Просто поинтересуюсь — а есть ли выход? Хотя, поскольку речь изначально шла об ошибках, напрашивается вывод о том, что существуют и методы их устранения.

— Мне кажется, есть способ объехать эти вечные грабли, на которых человечество набивает шишки со времён царя Панька, — Викторович снова промочил горло. — Способ откровенно пиратский. Я не случайно применил это определение. Корсары, флибустьеры и прочие бандиты ещё перед делом договаривались о дележе добычи. И в командирах терпели только тех, кто им эту добычу обеспечивал. Это я опять о меркантильной мотивации — она в той среде вообще была доминирующей.

— Мне кажется, знаменитые пираты держали команды в подчинении жестокостью, — подал голос Вир.

— Мне кажется, Вы не учитываете, что в команде любого разбойничьего корабля было много хорошо вооружённых бойцов, решительных и искусных во владении оружием. Капитана, сколь бы жесток он ни был, или любого из его подручных, провали бы в клочья, начни они обманывать команду или уклоняться от грабежа, или пренебрегать иными обязанностями. Участь их тогда была бы печальна. Правда, силой убеждения какое-то время они ещё могли удерживать власть, ссылаясь на какой-нибудь хитроумный план, но, если он не срабатывал, их карьера завершалась.

— То есть, речь идёт о наличии глубокой обратной связи, — задумчиво произнесла Раомина. — О том, что подчинённые каким-то образом должны влиять на деятельность своего руководителя. Хм! Вообще-то, тема эта не новая, и даже находящая поддержку где-то в глубине моей души. Одна беда, способ реализации такого принципа, который не имел бы недостатков, мне неизвестен. То есть обсуждалось огромное количество вариантов, но в любом находились изъяны, которые уничтожали достоинства. И разные эксперименты проводились, вплоть до выборов руководителей. Даже отмечались какие-то положительные сдвиги, но кратковременные, а потом оно просто отмирало.

— Истинно так, — Викторович доволен тем, что собеседнице не надо объяснять прописные истины. — Однако, обратим внимание на то, что в любом случае — и в обсуждениях, и при экспериментах — мнение самих руководителей было весомо, и они имели возможность воздействовать как на результат, так и на его оценку. То есть ни одному начальнику не хочется хоть в чём-то зависеть от подчинённых, и он, в первую очередь, всеми силами постарается эту зависимость устранить. Люди ведь изобретательны и деятельны. Разумеется, любая подобного рода идея компрометировалась всегда. Да и не все они были действительно хороши.

Кроме того, не следует забывать, что плохим исполнением можно убить любой, даже самый лучший замысел. То есть управляющие всегда уничтожают всё, что мешает им использовать своё положение в тех целях, ради которых они этого положения добивались. То есть — обогатиться, чаще всего. И продвинуться выше, чтобы ещё больше обогатиться.

Императрица уже не сидит на месте. Она расхаживает по веранде и молчит. Хозяин с довольным видом заправляет кофейник молотым кофе, от которого идёт совсем другой аромат, чем от гранулированного, который просто растворяли в кипятке. С ним всё понятно — он не слезет с темы, пока не выложит всё, что надумал. А Виру уже тоскливо. Им, понимаешь, переезжать некуда. Империя вот-вот останется без жилья, а благоверная выглядит так, как будто обдумывает очередной алгоритм. Хи-хи! Как исключить прохождение управляющего воздействия со стороны тех, чья задача это самое воздействие оказывать. Бедная, бедная Раомина!

Наконец она остановилась, и с обречённым видом села за стол.

— Для пирамидальных структур эта задача не имеет решения.

— Не имеет известного Вам решения, — усмехнулся Викторович. — Да его в природе и не существует. Надо конструировать и создавать. Чисто искусственное сооружение. Попробуем?

— Предлагаете синтезировать? А что, попробуем. С чего начнём?

— С Его Величества Анализа, разумеется, — хозяину нравится ситуация, он просто в восторге от того, что появился собеседник, проявляющий интерес к его идеям. — Каким образом, спрошу я Вас, подчинённые должны повлиять на своего начальника? И сам с удовольствием отвечу — они должны его разжаловать, если он их не устраивает, или вообще не трогать, если устраивает. В противном случае им отомстят. То есть разжалованный должен оказаться в положении, когда на своих теперь уже бывших подчиненных оказать влияния не может — перейти на один с ними уровень.

Сразу повторюсь, что мы рассматриваем случай, когда внешняя цель и коллектива и руководителя одна, а именно — заработать. То есть для начала над нашим коллективом должна нависнуть некая сумма денег, которую они вместе зарабатывают, а потом делят. Грубо говоря — доля в том, что заработало предприятие в целом. Иначе, если бороться не за что, всё погибнет в простых личных склоках.

— Постойте, а зачем поручать начальнику делить "добычу"? Пусть у каждого будет своя заранее оговоренная часть, — проснулся Вир.

— А тогда он не сможет повлиять на свою команду. Ведь её члены всегда неравны по квалификации, трудолюбию, старательности. Кто-то, может, филонил — не платить же ему наравне с остальными! — Викторович явно подумал об этом раньше. — Другое дело если старшой незаслуженно кого-то обидел, тогда остальные, вступившись за него, могут командира и разжаловать.

— Хорошо, а если филонит большинство? — не унимается парень.

— Тогда они снимут хорошего начальника и, скорее всего, на его месте окажется тот, кто лодырей не побеспокоит. Не с первого раза, так с десятого. После этого команда, скорее всего, с задачей справится плохо и добычи у неё не станет. Что уж там по этому поводу решит трудовой коллектив — безразлично. Но не справившегося руководителя тоже уберут. Или снизу, или сверху. И назначат другого, который начнёт всеми силами избавляться от лентяев. Это, кстати, и первому, уже разжалованному в рядовые, руководителю в назидание, что сам вовремя не сообразил, кто тут у него лишние. Да и избыточных работничков держать станет не с руки — чем меньше братьев — тем больше на брата.