Два глаза, пожалуйста - Дмитрий Александрович Чернов
– А сколько это будет стоить? Сколько будет стоить дополнительная гарантия?
– Именно от этого производителя – 3000! Китайская гарантия – 1500! Но сами понимаете, с какими рисками можете столкнуться!
– Какими? Не понимаю о чем вы!
– Был тут у нас один случай. Пришел к нам покупатель, говорит, что покупал у нас два глаза, фирмы «Shining eyes. CO», которые, как бы правильно выразиться, стухли, пропали. Дочь проносила их шестнадцать лет, из них двенадцати по гарантии! К 16 годам начали вонять тухлым яйцами, словно с помойки! Предъявил покупатель дополнительную гарантию за 1500. Ту самую, китайскую. Мы заявку от него приняли, связались с китайцами, а они в ответ: тухлые это значит, что покупатель условия хранения нарушил! Помочь, мол, ничем не можем! Нечего было на солнце загорать с такими дешевыми яблоками!
– Как не могут?! Должны же помочь, должны же заменить! – воспарял с ней дух обиженного потребителя.
Максим Долгий знал, что под раскаченным чувством страха разогнал ее беспокойство до нервных покалываний в шеи. Время предлагать глаза в займы.
– Гарантия за 1500, конечно же, не все случаи недостатков предусматривает! Вот и Китайцы довольно-таки законно шлют куда подальше всех недовольных!
– Думаю, что муж не одобрит это решение! Мы и так уже достаточно потратились! Все-таки не думали, что ребенок нам обойдется так дорого! Мы бы ещё подкопили пару лет, но, сами понимаете, хочется! – продолжала оправдываться она.
– Смотрите сами! – отступил он.
– Мне кажется, что если бы половина покупателей относилась настолько небрежно к глазам, то компании было бы невыгодно такое обещать!
– Хорошо! Желаю вам оказаться в большинстве!
– Спасибо!
– Спасибо за покупку! Всего доброго! Ваши глаза в течение дня будут направлены в BuildFactory для подготовки к сборке! Теперь вся информация, а также Ваши глаза будут у них!
– До свидания!
Долгий пробил ее по базе покупок через кассового монстра. На экране монитора высветились Анастасия и Эльдар Ниткины. Статус: peasants. Пара собрала ноги, руки, два вида желудочно-кишечного тракта, системы связок и вен комплектом, которые еще месяц назад доставлены в BuildFactory. «Чего ради она купила глаза? Еще даже корпус не готов!» – подумал Максим. Типичные заботливые родители собирают свою копию или копию своего деда-бабки. Или еще какую-нибудь копию-копии.
Покупатель был не удовлетворён покупкой, очевидно. Вот беда. На последнем тренинге «Твой покупатель – твой друг» Долгий получил оценку в два балла от тренера по продажам Эдуарда Александровича. Он знал, что значит залезть в сердце покупателя через пустой карман.
Работа большинства здесь превращена в конвейер по обработке покупателей, гостей, клиентов. Их скудные правила не кажутся уже такими разумными. Пена изо рта Эдуарда Александровича. Так. Пена из ушей. Так, так. Пена из глаз. Вот, уже близко. Тренер бьется в экстазе, предвкушая твой неминуемый косяк. Два балла. Тычет Эдуард Александрович пальцем себе в жопу. Два бала. Кричит он в ухо засыпающему на ходу Максу Долгому.
Сальный, требовательный, но тупой. Директор магазина розничной продажи частей тела движется к Долгому Максиму. Видимо, спросить о состоявшейся только что купле-продаже. Классический черный костюм, цвета морской волны рубашка, галстук на каждый день, чистейшие туфли. Выбритый и потный он, Игорь Анатольевич.
– Добрый день, Максим! Как ваш день? – начал он.
– Здравствуйте Игорь Анатольевич!
– Как прошла продажа? Успешно?! Покупатель удовлетворен покупкой? Все сделали, как вас на тренинге учили? Его, кстати, я сам разрабатывал! – довольный собой, он поправлял свой галстук в отражении от кассовой машины.
Игорь Анатольевич понял, что ответа от Долгого не последует. Неудовлетворенный Игорь Анатольевич ушел доставать других. Не то, чтобы Долгий был тут самый крутой, но с охраной они зависли тут дольше всех. Этот Игорь Анатольевич очередной, уже восьмой, за все время их каторги.
Директор и персонал не трогали друг друга. Как и в любом другом, плотно работающем в продажах коллективе, жертвой становились только те, кто мог себе это позволить. Директор, его заместитель врубались в клерка, проявившего слабину. Зомби под Стокгольмским синдромом теперь не мог отлипнуть от ноги хозяина.
Игорь Анатольевич понимал, что хоть и пиздят тут чего, но работают ребята. Если, допустим, за месяц пропадет парочка жоп, будь то мужских либо женских, то ягодичная мышца (без гениталий) в количестве 3-х штук 21 размера будут списаны по причине нарушения условий хранения. Если таких ягодиц будет раз в 5 больше (пятнадцать, к примеру), то жопа директора будет в том же списке на списание шестнадцатой. Таким образом, задача директора сделать поток левака сдержанным. Когда птичек становиться на конце ветки слишком много, то директор летит вниз, в сторону мусоропровода вместе с группой энтузиастов. Работяг особо не трогают, кому они на хрен сдались?! Команду и так дрючат на всем протяжении вечеринки.
А брать свое тут, кстати, умели. Охрана знала, что персонал мог прихватить чего с собой, поэтому главным принципом в бесконтрольном расхищении было не наглеть. Пункту контроля подвергалась любая ручная кладь. Как-то раз, молодчик-продавец попытался вытащить 35-ти сантиметровый болт красного цвета со склада, завернутый в какую-то газету. Надо было брать что поменьше. Охрана наизнанку голову этой кувалдой ему вывернула. Скорее всего, не из-за размера, а из-за того, что кореш завернул его в газету. Что еще за неуважение? Их можно было понять.
Долгий не был фанатом таких вот штучек. Один раз он забрал два носа. Так, посмотреть, что к чему. Грузный сторож не обращал внимания, даже если и что-то замечал в вывернутой наизнанку сумке. Максу и в этот раз повезло.
Остальные тащили все, что хотели. Руки в рюкзак, ноги в сумках, пальцы распиханы по карманам пальто. Только не заворачивай в гребанную газетку и не клади в ручную кладь. Прощения не жди.
Рабочий день сегодня прошел гладко, покупателей не было. Игорь Анатольевич долбился во что-то в офисе. «Дом» и «Поле» занимались своими делами.
– Эй! Никит! Никита! Хватит спать! – заорал Долгий, обращая свой крик в сторону пункта охраны.
– Что случилось? Что-то случилось?! – сонное лицо выползло из комнатки, а затем и тело.
– Просто змей какой-то! Посмотри по камерам, где Игорь Анатольевич шарится! Да и закрывать лавку пора! Последний клиент вышел с полчаса назад!
– Понял тебя! – подтянул он джинсы на бесформенную талию, перднул и ответил Долгому.
– И буди остальных!
– Ладно, ладно! Отвали!
Kiss, I Was Made For Loving You. В рупор доложено таким образом, что директора ветром сдуло. Долгий распечатал отчеты, что полагалось распечатывать, аккуратно сложил их в кассу. Ритуал
