Вячеслав Архипов - Умный пациент. Как выйти здоровым из больницы
Наверное, пациенты, страдающие неизлечимыми заболеваниями, не хотят, чтобы доктора в таких случаях лишали их последней надежды.
Я еще раз повторю, что пациенту даже в таких ситуациях выгоднее знать, что с ним. Когда писателя-фронтовика Бориса Васильева, автора повести «А зори здесь тихие», спросили, чего он стыдится больше всего, он ответил: «Лжи. Любой лжи. В том числе и лжи во спасение». Это ответ одного из столпов нравственности нашего общества, выходца из дворянской семьи, предками которого являются герои Отечественной войны 1812 года. Какой бы горькой она ни была, но все-таки лучше правда. Всегда и везде, несмотря ни на что. Тактически ложью во благо, может быть, и удастся что-то сделать, стратегически неправда — проигрыш.
«Life is tough» (жизнь жестка), «Life is not a all beds of roses» (жизнь не всегда только клумбы с розами) говорят англичане. Людям хрупким о неблагоприятном прогнозе лучше сообщать по этапам, не сразу. Согласно п. 3, ст. 22 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации», «В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме». Врачи так и делают.
В отношении «отбирания последней надежды» я отмечу следующее. Мы, врачи, нередко ошибаемся. Поэтому, даже услышав от своего доктора грозный диагноз, у пациента остается пусть призрачная, но все-таки надежда. У вышеупомянутых англичан есть поговорка «While there is life, there is hope». To есть пока есть жизнь, есть и надежда.
Умный, активный пациент — это, прежде всего, независимый, ответственный, свободный, смелый человек. Умный пациент сам управляет своей жизнью, он сам решает, что для него лучше, он сам определяет свою судьбу. Естественно, он это делает, только полностью усвоив и проанализировав информацию, полученную от своего врача.
5Нужно помнить особенности нашего национального менталитета. Будучи президентом России, Д. А. Медведев в своей известной статье «Россия вперед», отмечал, что одним из тормозов развития нашей страны являются патерналистские настроения в обществе, то есть уверенность в том, что твои проблемы решит кто-то другой (чаще всего кто-то «большой»), но только не ты на месте. У нас были цари, затем были генеральные секретари, которые, по мнению простых людей, всегда должны были решать их проблемы. Задачей простого человека являлось исполнение того, что ему говорят, какой-либо инициативы проявлять не надо было (к тому же это было и опасным). Такая схема работала у нас на протяжении многих веков. Теперь же нашим людям предлагают проявить инициативу, самостоятельность, независимость. Государство из многих сфер жизни ушло. Не всем это понятно, удобно, лучше. Многим комфортнее при патернализме, когда государство многое берет на себя. Другое дело, эта система в целом оказалась менее эффективной, но это уже вопрос следующий.
Отто Бисмарк в свое время говорил: «Русские медленно запрягают, но быстро везут». Мы действительно запрягаем медленно. Другая уже наша русская поговорка — «Гром не грянет, мужик не перекрестится».
Есть у наших соотечественников определенная инертность.
В 2012 году на телевизионном канале «Культура» была серия передач ко дню Победы. Интервьюировали участников войны. Я видел не все передачи, но те, которые удалось посмотреть, вызвали у меня интерес. Мне запомнились воспоминания одного ветерана, который воевал, будучи молодым лейтенантом-минометчиком. И вот он рассказал о том, что его поразило в наших бойцах даже не то, что на фронт они часто прибывали абсолютно неподготовленными, а то, что они не хотели учиться азам военного дела. Многих из них не интересовало, как устроена винтовка, как надо с нею обращаться, даже как из нее стрелять. Они не хотели учиться тому, как надо пользоваться огнестрельным оружием, от которого зависела их жизнь! Лейтенант с удивлением наблюдал какую-то инертность, фатализм, покорность судьбе у своих подчиненных. Что будет, то будет. Убьют, так убьют.
Слушая этот рассказ заслуженного человека, я размышлял о наших пациентах. Что-то здесь есть общее. Попадая на больничную койку, наши пациенты проявляют чудеса инертности, покорности судьбе. Что будет, то и будет. Что судьбой определено, того уж не миновать. Смысла сопротивляться болезни они не видят. Проявлять какую-либо активность они не хотят.
Есть еще особенность. У многих людей я наблюдал такое явление, как абсолютно наплевательское отношение к своему здоровью. Наблюдая за действиями некоторых граждан, приходишь к заключению, что они считают, что никогда болеть не будут и будут жить вечно. В поведении многих прослеживается какая-то детскость, близорукость. Все знают, что переедать (или есть нездоровую пищу), вести малоподвижный образ жизни, не досыпать, курить, злоупотреблять алкоголем, употреблять наркотики — это вредно. Реальное же положение вещей всем известно. Есть люди, которые буквально «жгут свечу с обеих сторон». У организма человека есть запас прочности, но он далеко не безграничен. Склонность к саморазрушению — одна из черт русского характера. Люди, плюющие на свое здоровье, есть во всех странах, но в России их больше. Естественно, подобные граждане не считают нужным знать, как работает медицина, как надо общаться с врачом, как действовать в больнице, чтобы получить наиболее эффективную медицинскую помощь и т. п.
И наконец, надежда на то, что может быть «пронесет», на то, что каким-то волшебным образом удастся прожить без врачей.
Умный пациент должен болеть уже подготовленным. Как я не раз отмечал на протяжении книги, к врачебному визиту, к госпитализации надо соответствующим образом готовиться, необходимо поработать перед этим, выполнить определенное домашнее задание. Порой, когда, например, пациент поступает в больницу, оставив дома медицинские документы, от которых зависит его жизнь, слышишь такое: «А я не знал, что они нужны», «А мне никто не сказал, что их надо взять», «А у меня такое в первый раз», «А я первый раз в больнице». Для того чтобы умереть, достаточно и одного раза. Нет людей, которые не болеют. Элементарные представления о том, как работает врач и медицина в целом, должен иметь любой человек, если он хочет жить долго. Эти элементарные знания необходимы человеку в процессе оказания ему медицинской помощи, а не потом, когда поезд уже ушел. Причем получить эти знания совсем несложно.
Услышав о том, что активная роль пациента дает ему возможность получить более качественную медицинскую помощь, вероятно, найдутся люди, которые скажут: «А я никакой активной роли в своем лечении не играл, и у меня все в порядке. Я и без какой-то там активности получил качественную медицинскую помощь. Я всем доволен».
Дело в том, что если пациент пассивен — это совсем не значит, что его лечить не будут или будут лечить плохо. Во времена патернализма, когда врач к взрослому больному относился как к ребенку, далеко не у всех пациентов результаты лечения были плохими, многие вполне выздоравливали.
А может быть и так, что умный, активный пациент делает все от него зависящее. Он мужественно бьется с болезнью, стоя в этом сражении рядом со своим доктором. Но победить врага в силу объективных причин не удается. Такой сценарий вероятен. Но здесь человек знает, что он взял всё от современной медицины, он получил всё, что она могла ему дать.
Проведу здесь следующую аналогию. Если неответственный пешеход будет переходить дорогу на красный свет светофора (либо в неположенном месте), то его совсем необязательно собьет машина. Так же как нет стопроцентной гарантии того, что при переходе на зеленый свет (либо в положенном месте) ответственный пешеход не попадет в ДТП. Но во втором случае ответственный пешеход делает вместе с органами правопорядка все, чтобы избежать столкновения с автомобилем. (Сотрудники ГИБДД ведь устанавливают светофоры, пешеходные переходы с учетом безопасности движения, заботясь в том числе и о благополучии пешеходов.) Переходя дорогу по зеленому сигналу светофора, в разрешенном месте ответственный пешеход берет от современного уровня безопасности движения на дорогах все, что она ему может дать.
Инфантильный пациент — это пешеход, переходящий дорогу, где и когда ему угодно. Умный, активный пациент — это пешеход, переходящий дорогу в положенном месте, по зеленому сигналу светофора.
Инфантильный больной порой не замечает «пулю, которая пролетела в миллиметре от его виска», а иногда и множество «пуль». Пассивный пациент часто не понимает, какой опасности он по чистой случайности избежал. Например, медицинский работник-наркоман, инфицированный ВИЧ, делает инъекции больным на отделении одним шприцом, «экономя, сберегая» остальные шприцы для продажи. Но до вышеупомянутого пассивного пациента он не дошел, так как упал в изнеможении. Наш пациент выписывается домой по выздоровлении. Он полностью удовлетворен, всем доволен, так как ничего вокруг себя не замечает. Или другой, более частый пример. Дежурный хирург после перевязки больного с тяжелой анаэробной инфекцией приступает к перевязке чистой раны у пассивного пациента, забыв помыть перед этим руки. Наш неактивный больной после этого не заболевает анаэробной инфекцией потому, что во время перевязки он еще получал антибактериальную терапию, назначенную ему по поводу основного заболевания, что и защитило его. И в первом, и во втором случае больной уверен, что все в порядке, что он получает качественную медицинскую помощь. Он не понимает, что чудом избежал смертельной опасности. Активный же пациент в таких ситуациях обратил бы внимание на странности медработника-наркомана в первом случае и вежливо бы потребовал, чтобы доктор вымыл руки перед перевязкой у него на глазах во втором случае. Умный пациент избежал бы опасности в этих случаях не чудом, а проявив активность.
