Клиника - Татьяна Петрова
И вот настал этот день, я как раз выходная была. Приехала, еле нашла эту клинику. Такое ощущение, что это какое-то оборонное закрытое предприятие, даже входить было страшно, на входе охрана. Ну, думаю, все серьезно. Прохожу на ресепшн, мне дали на подпись кучу различных бумаг. Я их пока прочитала, прошло минут двадцать. Потом сказали подождать врача, я села в холе и прождала еще минут сорок. В общем, какой-то ужас.
Наконец, врач за мной пришел, проводил в кабинет и посадил в кресло. Я ему сразу сообщила, что мне нужно вылечить два зуба, которые меня беспокоят и сделать профессиональную чистку.
Он качнул головой, осмотрел все мои зубы и отвел делать панорамный снимок. Я про себя думаю – какой серьезный подход. Наверно, хочет видеть всю картину сразу. Мы вот, к примеру, делаем снимок только по показаниям, а здесь полный сервис.
В общем, сделали снимок. Я, конечно же, сразу попросила отправить его мне на почту. Хотела показать его нашей Любочке. Она мне в прошлом году спасала зуб, и мы периодически делаем снимок для того, чтобы отследить динамику.
Но, это так, лирическое отступление от темы. Пришли мы обратно с врачом в кабинет, он опять посадил меня в кресло и говорит, что мне показана консультация ортопеда. На что я ему говорю – у меня свой личный ортопед и я не буду протезироваться у них в клинике. Мне всего лишь нужно вылечить два кариеса и сделать чистку.
Он на меня посмотрел, как на предателя и говорит, что мне не нужно лечить мои кариесы. Скорей всего эти зубы, которые нуждаются в лечении, нужно удалить. И мало того, нужно удалить еще зубов шесть, а потом заняться протезированием. Но, поскольку я достаточно молодая, то мне лучше установить имплантаты. При этом он заметил, что я очень сильно запустила свои зубы, что я в этом виновата сама, что не поставила имплантаты пятнадцать лет назад и поэтому никакой гарантии клиника дать не сможет.
На мои возражения по вышесказанному, что это мое дело – что и когда устанавливать, он возразил, что лечить ничего не будет, так как это не целесообразно и вообще не в его компетенции.
Тут я уже начала сомневаться, что это стоматолог. Может меня по ошибке записали совсем к другому специалисту или вымогателю. В общем, пока я соображала, он мне стал предлагать альтернативу – съемный протез. Я, конечно же, опять возразила.
В общем какой-то пинг-понг у нас с ним получался.
В конце концов, он мне предложил посетить ортодонта и поставить брекеты. Я же ему говорю, меня все устраивает в форме моих зубов, вылечите мне кариес, чтобы не пришлось действительно что-то удалять! И вообще, если мне удалить все зубы, то куда мы будем крепить брекеты!
Когда он понял, что со мной он много не заработает, он привел последний аргумент – у вас же все консультации и процедуры для вас бесплатно, страховая все оплатит.
На что я ему ответила, что не хочу больше с ним тратить время. Раз лечить зубы не в компетенции врача-стоматолога, то я, пожалуй, пойду к другому врачу.
И представляете, я с ним на этом приеме потеряла целый час просто так, не считая еще того времени, которое я потратила на дорогу и ожидание приема.
– Зато ты увидела мастер-класс по продаже услуг, – с улыбкой заметила я, – стоит заметить, что мастер-класс не совсем удачный, раз он так и не смог тебе ничего продать.
– Ой, Верочка Анатольевна, – вздохнула Леночка, – это был совсем не мастер-класс, а мастер-кошмар, когда ты ожидаешь что тебе помогут, а вместо этого слушаешь болтовню про то, что вместо лечения тебе удалят полчелюсти.
Глава 13
Любовь и уважение нужно прививать детям смолоду!
Вот и закончился мой очередной рабочий день. Нужно заметить, что пациентов у меня стало значительно больше, в следствие чего домой я стала уходить позже всех, если, конечно, не считать нашу Леночку, на которой лежит обязанность по закрытию клиники.
Только сев в машину, я поняла, как сильно устала. Как хорошо сейчас оказаться в мягкой уютной постельке, закрыть глаза и погрузиться в сладкие сны. Но, переступив порог квартиры, стало ясно, что-то случилось.
– Ты почему не берешь трубку? – грозно спросил меня муж.
– Как не беру? Ты мне звонил? – удивленно вопросом на вопрос ответила я и судорожно стала рыться в своей сумочке, – что-то не могу его найти, кажется, я оставила его на работе… Вот растяпа! А что случилось?
– Папе очень плохо, – в растерянности и уже тихим голосом сообщил мне мой Женечка, – к врачу не хочет обращаться, сходил в поликлинику, ему там выписали общий анализ крови. И все!
– Так, – резюмировала я, – то есть, пожилой человек с букетом заболеваний, одно из которых сахарный диабет, пошел к врачу, а тот отправил его обратно и предложил сдать кровь, и больше ничего!?
– Да, – ответил Женя.
– А, что-то конкретное он говорит, что у него болит, какие жалобы, – продолжила я.
– Говорит, болит все, но ссылается на перепады давления и непогоду, – ответил он.
– Да уж, на расстоянии в пять тысяч километров, конечно, сложно поставить диагноз, а уж тем более предложить что-то, что облегчит его состояние, – ответила я, – давай вызывать скорую!
– Не хочет, уже предлагал, да и полис он потерял. Сейчас он уже спит, давай до утра посмотрим – ответил Женя.
– Есть полис или нет, лечиться все равно нужно, утром обязательно нужно будет вызвать скорую помощь, – выпалила я и чувствуя полное истощение сил, улеглась в кровать.
Утром я проснулась от какой-то суеты вокруг. Открыв глаза, я увидела своего любимого мужа с телефоном в руках, который старается уговорить папу вызвать врача на дом. Чувствую, они так долго будут договариваться, нужно срочно вмешаться.
Я взяла телефон и начала набирать единую экстренную службу. Милая барышня на том конце провода объяснила мне, как вызвать скорую в интересующем меня городе и дала другой номер телефона. Позвонив по этому номеру, я судорожно начала объяснять случившееся, но равнодушный голос девушки не дал мне закончить:
– Женщина, мы в тот конец города не ездим, вам надо позвонить по короткому номеру, – отчеканила эта девушка и дала другой телефон.
Я абсолютно терпеливо начала набирать новый номер, но проблема состояла в том, что я не смогла дозвониться на него, так как это был местный короткий номер
