Жанна Голубицкая - Репортажи со шпилек
Модераторы: одиночество в сети
Двадцатипятилетняя Марина Д. трудится личной помощницей у босса московского офиса крупной американской торговой компании. Зарплата у нее неплохая, только вот рабочий день ненормированный. В будни — сплошные овертаймы, а в выходные — корпоративные семинары и тренинги. Босс без Марины шагу ступить не может, ценит ее. Одна беда: Марина никак не может выйти замуж. Работа отнимает почти все время, а в редкие свободные часы хочется только упасть и выспаться. Марина и подруг-то своих месяцами не видит, не говоря уж о знакомствах с мужчинами. И в офисе как назло — ни одного свободного кавалера! А ведь скоро уже тридцатник стукнет! Все эти нерадостные мысли обычно приходят Марине в голову перед сном, когда ни на что другое уже не остается сил…
В один из пятничных вечеров Марина, в очередной раз оплакивая собственное одиночество, как-то незаметно прикончила бутылочку красного винца и… включила компьютер. «А что мне терять, кроме своих цепей?» — подумала девушка и нашла в Сети популярный сайт знакомств. Среди мужских анкет ей особенно приглянулась одна: бизнесмен, тридцать пять лет, разведен, загородный дом, детей нет. Цель — серьезные отношения, возможно брак. С прикрепленного к анкете фото на подвыпившую Марину глядел роскошный голубоглазый брюнет. Девушка расчувствовалась и решила ответить абоненту. Сделать это можно было только через модератора сайта. Вот Марина и написала модератору, указав в послании, что она «высокая стройная блондинка с ежемесячным доходом выше среднего», и оставив номер телефона. Брюнет не ответил, модератор тоже… Зато через день на мобильный Марины прозвонился женский голос:
— Добрый вечер, Мариночка! Меня зовут Алина, я элитная сваха. Вас разыскивает один человек…
Именно таким образом личная помощница американского босса присоединилась к частному стоматологу и финансовому директору, став клиенткой агентства элитных свах. Только пакет услуг Марина выбрала «эконом-плюс» — пятьдесят тысяч рублей за три месяца обслуживания. На «бизнес» ей просто не хватило денег, а приобретать «эконом» (десять тысяч за один месяц обслуживания) Марине показалось ниже ее достоинства. Это вполне объяснимо: редкая женщина добровольно признает себя «невестой эконом-класса».
«Свахи обещают, что каждый месяц будут предоставлять мне по четыре жениха, которых будут специально подбирать в своей базе, согласно пожеланиям, которые я отразила в анкете. Я смогу встречаться с ними в удобное мне время. Мне на это денег не жалко. Я поняла, что сама уж вряд ли с кем-то познакомлюсь… Удачно вышло, мне самой бы не пришло в голову к свахам обратиться. Откуда они взяли мой телефон? Понятия не имею, а они не говорят. Думаю, что они прятались за анкетой того мужика на сайте знакомств. Впрочем, какая теперь разница. Главное, что они уже работают. В субботу у меня первое свидание».
Свахи: а теперь мы идем к вам…
Я прихожу в офис свах по рекомендации Евгении. Со дня подписания контракта «об оказании ей информационных услуг» прошел месяц. Деятельностью агентства знакомств Женя вполне довольна. В течение этого месяца она действительно каждую субботу встречалась с мужчиной, предоставленным ей свахами. Последний, четвертый, жених Жене очень понравился — высокопоставленный сотрудник солидного министерства, вдовец, спортсмен, с отличным чувством юмора. Они договорились встретиться еще раз на следующие выходные, Андрей Петрович пригласил Евгению на свою дачу на Истре.
— Я очень благодарна агентству, — признается Евгения, — со мной одновременно работает более тридцати менеджеров.
— Каких еще менеджеров? — не понимаю я.
— Ну это свахи и есть, — смеется Евгения. — И очень грамотные, между прочим! Поэтому рекомендую тебе с чистым сердцем.
Особняк, в котором поселились свахи, действительно роскошный. Мраморные лестницы, львы у входа, зеркала в полный рост. Прямо Наташей Ростовой на первом балу себя чувствуешь! Подтянутые миловидные девушки в униформе (белый верх, черный низ) ласково улыбаются и начинают прямо с комплиментов:
— Какая красивая девушка! Что привело такую красавицу к нам? Неужели вы одна? Ну это просто какое-то роковое недоразумение! Уж вас-то мы мигом замуж отдадим!
Я не обольщаюсь: судя по всему, свахи и их помощницы проходят профессиональную психологическую подготовку, и комплименты тут отвешивают каждой. Но каждая из нас также знает: женская самооценка — это очень важно! Поэтому лестные слова — пусть заученные, пусть дежурные — слушать полезно для женского здоровья.
Мне выделяют отдельную сваху, она тут одна из главных. Официально она величается «менеджер по первичному приему». Стены ее кабинета увешаны свадебными фотографиями разных пар.
— Это мои клиенты, — поясняет Анастасия. — Они — моя профессиональная гордость и хлеб. Я получаю свой бонус с каждой поженившейся пары. А то, что они живут долго и счастливо, лишний раз доказывает: я — на своем месте! Фирма веников не вяжет!
— А как давно существует ваша фирма? — любопытствую я.
— Несколько лет назад, — отвечает Анастасия, — одна девушка очень удачно вышла замуж при помощи свахи. Ее муж, очень обеспеченный человек, решил открыть для любимой собственный бизнес. И в память о неоценимой помощи, которую оказала ей сваха, эта девушка открыла наше агентство. С тех пор мы успешно работаем. У нас даже есть награды от правительства Москвы за вклад в дело семьи.
Заполняю предложенную мне анкету и параллельно пытаюсь выяснить методы, при помощи которых свахи пополняют свою базу. В разделе «Мои качества» я пишу «Веду ЗОЖ». (Эта формулировка в объявлениях о знакомстве меня особенно веселит.)
— Я хочу, чтобы мой избранник тоже вел ЗОЖ, — пристаю я к свахе. — А как вы узнаете? Вдруг я с ним встречусь, а он, например, курит? Или выпивает? Что ж, я зря время потеряю?
— У нас неожиданностей не бывает! — говорит Анастасия. — У нас есть специальные люди, которые проверяют все, что сообщает о себе клиент. Пары мы тоже подбираем самым тщательным образом при помощи специальных психологических разработок. Всем клиентам мы делаем профессиональное портфолио, это входит в стоимость каждого пакета. Фотографии клиентов мы никогда не показываем просто так, а только предположительной паре, обсуждая предстоящее свидание. Клиентов мы «соединяем» только в одном ценовом сегменте согласно заключенным договорам. То есть, клиентке из «первого класса» никогда не будет предложено встретиться с клиентом из «бизнес-класса». По «бизнес-классу» с клиентом работают 35 свах, а по первому классу — весь штат агентства. Это наши наиболее перспективные направления. «Эконом» и «эконом-плюс» — более народные, доступные программы. На них тоже есть спрос. Но главная наша победа — удачные браки в высоких, даже элитных социальных сферах.
— А где вы клиентов берете, если не секрет? — не отстаю я.
— Секрет! — хитро улыбается моя сваха. — Одно могу сказать: женщины чаще приходят к нам сами — по рекомендации знакомых, так как никакой рекламы мы не даем. Мужчины — реже, хотя тоже случается. Вообще к мужчинам у нас более специфический подход — в силу их психологических особенностей. Одинокий мужчина больше, чем женщина, стесняется признаться в собственном одиночестве. Это для него как бы слабость. А мы по своим каналам находим мужчин — обеспеченных, состоявшихся, успешных, но одиноких. Ищем к ним правильный подход, входим в контакт. А потом показываем фотографии девушек, которые, по нашему мнению, им подходят. В 99,9 % случаев это работает. Мужчина соглашается на свидание. Дальше мы приглашаем девушку в офис или присылаем ей фотографию претендента по электронной почте. Если и она согласна, мы даем ему ее телефон. Он звонит и назначает свидание. Если оно проходит успешно, они продолжают встречаться. Если оба довольны и не хотят продолжать дальнейшие знакомства, они приходят к нам вместе и просят прервать их контракты.
— А деньги вы возвращаете, если пара сложилась, например, с первого раза?
— Конечно, нет! Ведь мы свои обязательства по контракту выполнили, подобрали пару.
— А если срок договора истек, а пара так и не нашлась?
— Тогда договор продлевается, но уже за меньшую сумму. Но такое случается редко. Кстати, чаще привередничают мужчины. Встречаются такие: вынь да положь ему для серьезных отношений именно «натуральную блондинку пятьдесят три кг со знанием японского языка». Но если у нас есть подобный конкретный заказ, мы его в обязательном порядке выполняем. Из-под земли достанем, но найдем блондинку с японским — именно такую, какую желает наш клиент. И даже удостоверимся, натуральный ли у нее цвет волос. Это и есть высокое качество нашего сервиса. Плюс гарантия: весь период действия контракта мы абсолютно бесплатно заменяем негодных женихов и невест на новых.
