Фред Фогельштейн - Как поссорились Apple и Google и, затеяв войну, начали революцию
После этого больше никто не мог перейти из отдела по разработке программного обеспечения (под руководством Форстолла) в отдел, создававший iPod (под руководством Фаделла). И вот тогда между ними началась серьезная вражда».
Противостояние напоминало религиозные войны. В начале работы над iPhone Форстолл сформировал секретную организацию. Она была настолько таинственной, что до какого-то момента никто не знал, известно ли о ней Фаделлу. Сидя в своем офисе на втором этаже IL 2 кампуса Apple, Форстолл начал собирать под свое крыло лучших инженеров со всей компании и создавать закрытые зоны по всему зданию. «Если вы посещали работу по выходным, то наблюдали, как строители возводят какие-то новые стены, двери и все остальное, – и к понедельнику появлялась новая закрытая зона. Мне никогда не доводилось видеть, чтобы в офисе так быстро строили стены. Сейчас это даже кажется комичным, – рассказывал Шуво Чаттерджи. – В процессе непрекращающихся перестановок некоторым из нас приходилось переезжать каждые два месяца. Какое-то время я держал все свои вещи в коробках: мне казалось, что, как только я их открою, мне придется тут же вновь перебираться в другое место».
«Здание превратилось в лабиринт, – рассказывал Нитин Ганатра. – Когда вы открывали одну дверь, предыдущая сразу же закрывалась за вашей спиной. Чем-то это напоминало мне оружейный завод Сары Винчестер».
Официально проект iPhone находился в ведении Фаделла. Он управлял работой подразделения iPod, и всем казалось вполне естественным начать работу над iPhone с того, чтобы взять существующее устройство и просто его улучшить. У Форстолла была иная, более рискованная идея: «ужать» программное обеспечение компьютеров Mac и заставить его работать на телефоне. «Мы все предполагали, что iPhone будет использовать версию программы, разработанную нами для P1 (вариации iPod OS, созданной для первого прототипа), – рассказывал один из инженеров Фаделла, работавших над iPhone. – Однако параллельно с нами Форстолл и его команда разрабатывали версию OS X для телефона. Мы об этом ничего не знали».
Джобс хотел, чтобы OS X работала на iPhone, но не был уверен в том, что такое возможно. Когда же Форстоллу удалось это сделать, последний заполучил контроль над проектом iPhone. «В Apple нет человека, одинаково хорошо разбирающегося и в оборудовании, и в программах, – сказал еще один инженер-разработчик iPhone. – Вокруг этого случалось множество стычек в истории компании. Ребята, занимающиеся оборудованием, думают, что знают о программах достаточно много. А программисты думают, что разбираются в оборудовании. Однако Стив не хотел выслушивать постоянные споры подчиненных. Поэтому, когда Скотт сказал: “Эй, Стив, у Тони есть отличная команда программистов, и я хочу ее заполучить”, Стив отозвался: “Ну, конечно. Ты отвечаешь за программы. Они пишут программы и поэтому должны быть в твоем подразделении”». Ко времени начала продаж iPhone в середине 2007 года Форстолл контролировал множество инженеров и программистов. А когда Apple через несколько месяцев выпустила iPod Touch, Форстолл стал контролировать и его.
Фаделл ушел и открыл компанию Nest, занявшуюся выпуском простых в работе и изящных термостатов. И неудивительно, ведь этот продукт обладает всей дизайнерской и программной красотой, присущей продуктам Apple. Nest – один из самых популярных новых проектов в Кремниевой долине. Однако сторонники и противники Фаделла до сих пор говорят о его вражде с Форстоллом как о текущих событиях.
Фаделл был любимчиком Apple после возвращения Джобса в компанию.[43] В возрасте 32 лет он пришел туда, зная лишь, что его ждет работа над каким-то секретным проектом. Четыре года спустя, став линейным руководителем, отвечавшим за iPod, он превратился в одного из самых влиятельных людей в Apple. К осени 2006 года iPod приносил Apple 40 % выручки, составлявшей 19 миллиардов долларов. А доля рынка этого продукта – более 70 % – казалась совершенно недостижимой. Apple продавала и много компьютеров Mac, однако их доля на рынке персональных компьютеров была менее 10 %. Успех iPod еще раз превратил Джобса в икону бизнеса.
Фаделл оказался именно тем, в ком нуждалась Apple в 2001 году. Он был молод, дерзок и умен. Он уже 15 лет занимался созданием передового портативного оборудования в долине. Как-то раз он сказал репортеру, что если бы не открыл для себя компьютеры, то его жизнь закончилась бы в тюрьме. Иногда он появлялся в офисе с обесцвеченными волосами. Он не умел держать язык за зубами в ситуациях, когда сталкивался с нестандартной задачей или необычными идеями. Его первым местом работы после колледжа была компания General Magic. Ее создали в начале 1990-х годов отколовшиеся от Apple Билл Аткинсон и Энди Херцфельд в надежде разработать первые программы, предназначенные исключительно для мобильных устройств. Проект потерпел неудачу, и Фаделл оказался в Philips, гигантском голландском конгломерате, где быстро стал самым молодым руководителем в компании. Он возглавил новую группу, которой удалось разработать несколько ранних образцов наладонников (Velo и Nino), продававшихся с вполне достойным успехом. Эта работа помогла Фаделлу понять всю силу цифровой музыки на портативных устройствах.
Фаделл готовился открыть собственный бизнес, когда ему позвонил глава департамента оборудования Apple Джон Рубинштейн и пригласил принять участие в проекте, детали которого ему не было разрешено разглашать. Если верить книге Стивена Леви «The Perfect Thing» («Превосходная вещь»), Фаделл, оказавшийся в момент этого разговора на горном склоне в Колорадо, тут же проявил заинтересованность. По словам Леви, он с пиететом относился к Apple еще с двенадцатилетнего возраста. Лето 1981 года он провел за разными подработками, пытаясь накопить достаточно денег для покупки Apple II. Через несколько недель после звонка Рубинштейна Фаделл присоединился к Apple, однако сразу же понял, что его пригласили всего лишь как консультанта для помощи в создании первого iPod.
Гриньон и другие утверждают, что взлет Фаделла никогда не нравился Форстоллу. До момента прихода Фаделла внутренний круг Джобса состоял из людей, с которыми он тесно работал с момента своего возвращения в 1997 году, а в некоторых случаях – и с эпохи NeXT (компьютерной компании, которую он основал после своего увольнения из Apple в 1985 году). Форстолл работал с Джобсом дольше, чем любой другой руководитель компании. Он присоединился к NeXT после окончания Стэнфорда в 1992 году. Однако он в течение долгого времени не был частью внутреннего круга Джобса, а Фаделлу это удалось. Фаделл, ровесник Форстолла, рос в корпорации значительно быстрее. Фаделл управлял подразделением iPod, приносившим Apple 40 % доходов. Форстолл отвечал за приложения, поставлявшиеся с Mac, в частности за такие программы, как Address Book, Mail, Safari и Photo Booth.
Однако затем Форстолл и Джобс сблизились. Это произошло примерно в 2003–2004 годах, и коллеги верят, что причиной стало то, что у Форстолла был найден тяжелый желудочный недуг в то же время, когда Джобсу впервые диагностировали рак поджелудочной железы. Джобс, который поначалу попытался излечиться с помощью диеты, смог создать определенный режим питания и для Форстолла (что привело к его выздоровлению). После этого, по словам Гриньона, Форстолл начал все чаще и чаще приходить на собрания старших руководителей вместе с Джобсом. Теоретически Форстолл даже не должен был знать о проекте iPhone, находясь на своей не слишком высокой должности. «Однако как только он оказался в центре дискуссий внутреннего круга, посвященных планам Джобса создать телефон, он тут же начал вклиниваться в процесс», – сказал Гриньон.
Мало кто более не походил друг на друга, чем Форстолл с Фаделлом.[44] Форстолл был обходительным, привлекательным и разделял склонность Джобса к драматическим жестам (в старших классах школы он совмещал изучение компьютерных наук с участием в спектаклях). Даже тогда, по словам соучеников, было ясно, насколько амбициозным человеком он станет. Bloomberg Businessweek за 2011 год сообщает: «Во многих отношениях Форстолл представляет собой мини-Стива. Это напористый менеджер, пристально следящий за каждой деталью. Он, как и Джобс, умеет переводить технический жаргон на нормальный английский язык. Форстолл предпочитает автомобили Mercedes-Benz SL55 AMG серебристого цвета (такие же, что и Джобс), и у него даже есть стандартное облачение для презентаций – черные ботинки, джинсы и черная кофта на молнии».
На протяжении двух лет Форстолл и Фаделл боролись по всем фронтам, порой заставляя Джобса улаживать разногласия даже по мелким вопросам. Нитин Ганатра, работавший на Форстолла, вспоминает один случай, приключившийся в 2006 году, когда Джобсу пришлось решать, какая из двух программ-загрузчиков будет работать на iPhone. Да-да, именно так. Это простейшая инженерная задача. Загрузчик – первый программный элемент, начинающий работать на компьютере. Именно он заставляет процессор найти и запустить диск, на котором находятся все основные программы. «Мы не понимали, почему Стив должен включаться в решение столь простой проблемы. Неужели Скотт и Тони не могли разобраться с этим самостоятельно?»
