Игорь Прокопенко - Блеск и нищета 90-х
А уж если женщина едет в босоножках на каблуках на джип-сафари или при полном макияже собирается на погружение, то это точно русская женщина.
Как говорил персонаж Анатолия Папанова: «На халяву пьют и трезвенники, и язвенники». В том же 1991 году из Турции прозвучало волшебное слово «ALL INCLUSIVE», кто его хотя бы не слышал? Все включено, от фруктов до алкоголя — страшный соблазн. Особая система обслуживания была придумана специально для привлечения наших туристов, падких на всевозможную халяву. Была создана система, отпугнувшая от восточных прелестей почти весь цивилизованный мир.
Андрей Миронов и Анатолий Папанов. Кадр из к/ф «Бриллиантовая рука»
В тот момент, когда русские туристы впервые поехали за границу, они превратились в страшный бич для туристов из Германии, Англии, Франции. Крупные европейские туристические компании, которые могли диктовать условия гостиницам, очень часто требовали: мы хотим, чтобы русских там было не больше 10 %. Наивные капиталисты, они не понимали, что именно эти 10 процентов превратят любой отдых в незабываемый праздник.
Что греха таить, русские очень сильно отличаются за границей, но русских там многие очень любят. Русские любую поездку за границу превращают в фан, они получают там 100-процентное удовольствие, ведь если они поехали туда, то поездка обязательно должна запомниться. Ибо если она не запомнилась, то это вообще несерьезно.
Все включено, от фруктов до алкоголя — страшный соблазн. Особая система обслуживания была придумана специально для привлечения наших туристов, падких на всевозможную халяву. Была создана система, отпугнувшая от восточных прелестей почти весь цивилизованный мир.
Анекдот 1990-х:Турецкие мастера наладили производство дешевой бытовой техники, которая мгновенно стала популярной в России. Дело в том, что помимо режима «включено» восточные разработчики установили кнопку «все включено».
После введения принципа ALL INCLUSIVE гостиницы привлекли огромную аудиторию из бывшего СССР, но при этом организаторы сказочного отдыха не учли как минимум два важных фактора. Первый — широта русской души, потому что если за все уже заплачено, то надо всех угостить. Второй фактор — почти как первый, только более анекдотичный: «Ты вагон яблок съешь?» — «Съем. А что не съем, то понадкусываю».
Турменеджер Мария Грибкова вспоминает:
«Я была в ужасе от своего первого трудового дня в Турции, ужас был в том, что у меня первый рабочий день начался с приема любительской футбольной команды. Мы для них там готовили поля, поливали, подстригали согласно запросу. А получилось так, что пришлось разгружать 3 автобуса горе-спортсменов, которые на ногах не могли держаться.
Потом у меня была история в Египте в гостинице, где только-только решили сделать ALL INCLUSIVE. Сели считать, сколько нужно там заказать напитков, еды и прочего. Просто позвали посоветоваться: достаточно, не достаточно? Я не очень разбираюсь в этих вещах, но посоветовала им все умножить на 2 как минимум. Они говорят: «Маша, ты ничего не понимаешь, столько не выпьют, столько не съедят». Через 2 дня у них пиво закончилось, через 3 дня соки, на 4-й день стал обнаруживаться дефицит воды. Это была первая неделя ALL INCLUSIVE для русских гостей».
О том, что наши творили после приема всего включенного, впору книги писать: основано на реальных событиях, подкреплено полицейскими отчетами. Только за 1993 год в Анталии черту алкогольного правонарушения перешли 3500 российских туристов.
Только за 1993 год в Анталии черту алкогольного правонарушения перешли 3500 российских туристов.
У людей было развлечение — взять такси, напоить водителя, сесть за руль и гонять, естественно, в нетрезвом виде, да еще радостно снимая все это какой-нибудь камерой. Кому-нибудь, например немцу, придет в голову такое развлечение? Ему спьяну-то за руль не придет мысль сесть, не то что на чужую машину и чтобы невменяемый водитель сзади валялся.
«Строгость законов компенсируется нестрогостью их соблюдения» — это понятие наши туристы возили с собой по всему миру. Но оказалось, что неписаные российские законы за границей совершенно не действуют.
Полиция останавливала наших людей, которые брали машину в аренду, за превышение скорости. Те пытались с ними договориться на месте, а договориться нельзя. То есть это на самом деле уголовное дело. Конечно, как-то вопрос снимался, и ни разу не доходило до такой ситуации, когда на самом деле приходилось решать проблему уже на юридическом уровне.
«Строгость законов компенсируется нестрогостью их соблюдения» — это понятие наши туристы возили с собой по всему миру. Но оказалось, что неписаные российские законы за границей совершенно не действуют.
Тем не менее мало кто задумывался, что выйти из иностранной тюрьмы для российского гражданина крайне проблематично. Оказывается, даже если ты иностранец, судить тебя будут по всем законам той же Турции или Египта. И счастье, если получится дозвониться до родного консульства.
Коралловые рифы
Известно, что в том же Египте существует специальная полиция, которая охраняет подводный мир. Они плавают, как те же самые дайверы, и следят, как ведут себя туристы. Были случаи, когда туристы вели себя неподобающим образом — отламывали кораллы, поднимали морские звезды и все это пытались вынести с собой на берег, для того чтобы вывезти с собой в Россию. На берегу их встречали по полной программе уже сухопутные полицейские, препровождали в полицию и вменяли им нарушения местных законов по вывозу редких экземпляров.
В 1993 году в России ввели новые автомобильные номера с тремя буквами и тремя цифрами. Начальник ГИБДД России Владимир Федоров повесил на свое авто номер о100оо77 и стал законодателем моды. Номера с «тремя Ольгами» (изначально, кстати, предназначенные для ФСБ) захотели иметь многие. Желающие могли приобрести их по цене от 6 до 10 тысяч долларов США. Сегодня такой номер стоит не более 10 тысяч рублей.
В 1993 году в городе Бодрум открылся первый турецкий аквапарк. Всего за 30 долларов наслаждаться горками можно было сутки напролет. Примечательно, что в России первый аквапарк открылся только в 1997 году в 20 километрах от Туапсе. Но цены и сервис черноморских курортов до сих пор проигрывают средиземноморским. В 1994 году официальное признание настигло самого смешного писателя нашей страны. Михаил Жванецкий впервые удостоен высокой награды — ордена «Дружбы народов».
Говорят, именно после этого награждения Михал Михалыч изрек историческую фразу: «Лучше маленький доллар, чем большое спасибо».
Известно, что в период с 1991 по 1998 год, то есть до дефолта, в заграничных тюрьмах ежегодно надолго оседало примерно 100 россиян. Мелкие правонарушения статистика не учитывала. В чужеземном сознании до сих пор не укладывается, почему русские тащат не только то, что плохо лежит, но и то, что им даже не нужно!
Очень часто гостиницы не понимали вообще, что происходит. Принято же класть маленькие шампунчики в номер, одноразовые баночки с мылом. Персонал кладет каждый день по 5 штук, и все исчезает. Что, русские люди так часто моются? Потом уже на выезде кто-то случайно открывает сумочку, а там, конечно, полный косметический магазин. Человек в этом не нуждается, потому что у него на шампунь точно деньги есть, если может себе позволить такой отдых. Но, оказывается, такое поведение уже сидит в менталитете.
Как выяснили таможенные службы Турции, Египта и Таиланда, в российском менталитете так же часто сидят банные полотенца, гостиничные халаты и даже засушенные рептилии. Вывоз последних, кстати, жестко ограничен законодательством Индии.
К середине 1990-х годов на Западе мы уже совершенно освоились. Русские магазины были на каждом шагу, шла ли речь о старушке Европе, Америке или Израиле. Русские строили бизнес и жили как дома. Пошли разговоры, что одна шестая часть суши покорила оставшиеся пять шестых. Разумеется, создавалась иллюзия, что пять шестых вот-вот начнут бегло говорить по-русски. Но там почему-то совершенно не спешили преодолевать языковой барьер. Учить же иностранные языки наши считали ниже своего достоинства.
Люди, сейчас занимающиеся туристическим бизнесом, отмечали, что очень много людей заказывали поездки в Европу или куда-то еще, но боялись оказаться одни. У них с удивлением спрашивают: зачем вам нужен там гид, а они говорят — нет, он обязательно нужен, мы готовы больше заплатить, но чтобы только с нами был человек, который понимает по-русски, чтобы мы могли что-то ему объяснить. Такая проблема до сих пор существует, это самый большой порог, который надо перейти нашим «руссо туристо».
