Яна Франк - Муза, где твои крылья?

Все это мы вывалили туда, где обычно висит статья с заголовком «Философия фирмы» или «О компании». Мы в полной мере осознавали, что выкладываем своим клиентам самые личные чувства, хотя обычно там пишут формальный текст о том, что «наша компания старается удовлетворить все потребности клиентов». Обсудили, решили и опубликовали, потому что описание нашей компании такое и есть. После этого я несколько раз находила в интернете отзывы о нашем магазине, где люди писали, как наша страница «О нас» их удивила. Встретив где-то личную историю и душевный подход, люди радуются.

А на самом деле у каждого есть свой «Белолапик» — ведь вы занимаетесь делом, которым мечтали заниматься всю жизнь. Вы его выбрали, за него боролись, в нем росли и развивались. Чтобы прийти к результатам, пережили много историй, не только тяжелых и трагических, но и романтических, смешных, трогательных. Всегда хорошо вспомнить, как все начиналось, из-за чего покатилось именно в этом направлении. Что оказало влияние на главные решения? Откуда взялись лучшие идеи? Многих людей начинаешь хорошо понимать, когда узнаешь, какая история кроется за их творчеством. Кто-то все детство тяжело болел, долго числился среди «обреченных» и потом остаток жизни разбирается с этим опытом. Кто-то всегда выражал свою любовь к кому-то через свое творчество. Или отвечал творчеством на любовь других. У кого-то есть тайная страсть, интерес, любопытство, хобби, из-за которого он уже объездил весь мир, обошел все музеи и библиотеки, опросил всех знающих и понимающих. А у кого-то есть тайна, которую он не может выразить словами, но всю жизнь пытается передать через свое творчество. Расскажите, что вами движет! Людям будет интересно!

Я очень люблю людей, которые в ответ на вопрос «А чем ты занимаешься?» начинают с горящими глазами описывать свою работу. Даже если я ничего не понимаю в их деле, мне интересно послушать — потому что они любят его и им интересно попробовать доходчиво рассказать о нем даже тем, кто ничего в этом не понимает.

Я все еще часто слышу фразу «хвастаться нехорошо», и мне нередко жалуются читатели, что они любят свое дело, очень им увлечены, но им неловко нахваливать свою работу. Мне кажется, что от этих выдуманных правил давно стоит избавиться. Если я чем-то горжусь, вложила в это всю свою душу и довольна результатом — почему не похвастаться?

Я часто вспоминаю историю одного друга, которого донимали коммивояжеры, пытавшиеся продавать ему дорогие пылесосы, кухонные приборы и непонятные услуги. Их работа считается ненавистной, потому что нужно ходить по домам и навязывать хозяевам вещи, часто слишком дорогие или не особо нужные. Некоторые из них входят в роль и очень стараются: их заработки напрямую зависят от продаж, и они пытаются везде продать хоть что-то, любым путем. Вовлекают клиентов в бесконечные беседы, задавливают аргументами, пытаются повернуть разговор так, чтобы отказаться было неловко. Проблемы закончились, когда у моего друга появился собственный магазин и он вел свой бизнес, сидя дома. Он был этим очень увлечен и изо всех сил старался рекламировать свои товары, убежденный, что торговля идет не очень быстро только потому, что клиенты не подозревают о существовании таких неординарных и полезных вещей.

Как только на пороге появлялся очередной торговец, он ему очень радовался и впускал в дом. Выслушав короткое вступление, он сразу говорил, что пылесос (кофеварка, очиститель воздуха) ему точно не нужен, а вот живой человек с улицы — нужен очень! Потому что у него новое дело. «Вот посмотрите, какие полезные и интересные вещи. Вы и не знали, что такое бывает, а сколько раз мучились с такой простой задачей в хозяйстве? А оказывается, есть простое решение! Раз уж вы пришли, я могу показать вам, как это работает!» Многие продавцы сбегали, поняв, что здесь они ничего не продадут. Но некоторые оценивали смелость и находчивость клиента, выслушивали описание до конца и вынуждены были признаться, что вещи действительно интересные. Кто-то даже взял визитку и потом сам что-то купил или посоветовал магазин другу — когда выяснялось, что именно такой штуки тому и не хватало для полного счастья.

Эта забавная история немного отдает местью и ответным ударом врагу. Но если вдуматься, никто здесь никому не враг — каждый пытался продать свое, у каждого где-нибудь получилось это сделать. Наш герой завоевал множество симпатий. Конечно же, в первую очередь людям импонирует находчивость, смелость и способность дать отпор тем, кто пытается добиться своего нахрапом. Ну и, конечно же, непосредственность и искренность: он болеет за свое дело и бежит с ним ко всем, как только это становится возможным. «Вот мы заговорили о товарах и продажах — а у меня как раз все вокруг продаж и крутится! Я такой же, как вы! Я тоже продаю, и смотрите, какие у меня вещи чудесные!»

Это смешно и мило, и никому не придет в голову ругаться с таким бизнесменом, потому что он хвастается своими товарами.

Естественно, гордиться своим делом можно и менее прямолинейно. Не обязательно расхваливать себя как на базаре. Для меня гордость за свое дело скорее выражается в другом. Например, я часто натыкаюсь на обратный пример: спросишь незнакомого человека: «А чем вы занимаетесь?», а он не особо хочет отвечать. Мнется, отводит взгляд, пожимает плечами: «Да так, ничего особенного». Или: «Ну, вот этим занимаюсь, но это не моя профессия, это я временно. Так получилось. Неважно». Мне сразу становится интересно — что это? Человеку неприятно рассказывать, чем он занят большую часть своего времени и на что живет? Почему? Он не любит свое дело? Он хотел бы называть совсем другую профессию, когда звучит этот вопрос? Он считает эту работу недостойной его? Недостойной вообще? Он думает, что ему положено заниматься каким-то другим делом? Каким? Более творческим? Более прибыльным? Почему он не говорит о своей работе с высоко поднятой головой? Не бросается рассказывать о своей любимой, интересной, увлекательной работе?

Человек, который гордится своим делом, с удовольствием рассказывает о нем, сколько попросят. Он умеет интересно рассказать и об успехах, и о поражениях. Он уже имеет какой-то опыт, иногда издалека видит ошибки и просчеты новичков, может сказать заранее, что не сойдется, не окупится, где можно нарваться на сложности. И гордится этим — каким бы своеобразным (или, наоборот, с виду обычным и незатейливым) этот бизнес ни был, он способен увидеть и открыть другим его глубины и пучины.

Этот вопрос, наверное, скорее касается человеческих отношений, нежели профессии. Но он всплывает очень часто. Особенно часто вся эта история раскручивается с другой стороны: некто обнаруживает, что ему важно его творчество и что есть мечта — сделать это творческое занятие профессией. Казалось бы — мечта не хуже всех других, но он ей не следует.

При поиске причин бездействия выясняется, что в большой степени виноваты родные и близкие. Они либо оказывали давление, мешали реализовать эту мечту, либо просто лишали поддержки или поддерживали только на словах. А на деле — активно мешали. Решив, что дальше так жить нельзя, люди оказывают сопротивление тем, кто им мешает. И это часто выражается в разводе либо в отстранении противников от своих дел. Если речь идет о супруге или спутнике жизни, приходится очень категорично объяснить, что он должен впредь не вмешиваться в творческие планы своей половины, перестать заниматься деморализаторством. И если не получается договориться об этом, отношения разваливаются. Если речь идет о родственниках, то приходится и их поставить на место и поставить перед разными фактами. Лишить их права голоса в отношении дальнейших профессиональных планов.

Естественно, тем не нравится потеря контроля и власти, и идут в ход все средства для оказания давления. Начинается шантаж, попрекание деньгами, жилплощадью, поддержкой в совсем других вещах. Иногда приходится от всего этого отказаться, чтобы обрести свободу действий. Таким образом, битва за мечту иногда превращается в настоящую войну и приводит к очень серьезным изменениям. Например, у меня эта битва привела к развалу отношений и разводу. И тут начинаются страшные вопросы: «А не слишком ли это эгоистично, ставить творческие планы выше всего, выше людей, выше семьи?»

Я много раз выслушивала, что я страшная эгоистка, что рисовать картинки и заниматься странными творческими вещами, наверное, очень приятно, но стоило ли это того, чтобы разваливать семью? Разводиться? Разъезжаться? Остаться одной, в конце концов?! Здесь приводились разные типовые тезисы: «Люди должны быть важнее бумажек и картинок», «Разве можно променять любовь на хобби?» и так далее. Когда я дошла до точки невозврата, на меня эти фразы уже не производили никакого впечатления — мне действительно моя мечта была важнее всего. А позже я услышала много интересных и полезных контраргументов от своего психолога, когда мы разбирали мою битву, отчасти постфактум.